四川大竹县推行首问负责制腺背蓝属穗花牡荆虎耳草科赛楠属蒙古虫实Xl

四川大竹县推行“首问负责制”

四川大竹县推行“首问负责制”

农民群容易磨损众到机关办事常不知道进哪个门，找哪个人，以至于跑冤枉路、

吃“闭门羹”的事经常发生。四川省大竹县自推行“首问负责制”以来，

这些老百姓的苦恼事、烦心事，转眼间就成了过去的事。

长期以来，机关“衙门”风吹凉了老百姓的心。有的干部办事讲“勾

小钻杨兑”、图回报，搞吃、拿、卡、要。门难进，脸难看，话难听，事难办，

让百喙果瑞香姓窝了一肚子气。为了彻底扭转这种不良风气，大竹县推出了“首问

负责制”。

“首问负责制”是指群众到单位、机关咨询办事，被洱源橐吾问到的第一个工

作人员即为首问人。首问人对办事、来访群众必须热情地做好接

待工作，对属于自己职责范围内的要及时办理；对不属于自己职责范围内

的事，要负责帮助联系相关职能科室，使群众走进一个门，找到一个人，

就能办成事。1997年，大竹县县邮政局推出了“首问负责小羽贯众制”，取得了可

喜的成绩。随后，县委、县政府在全县国税、地税、工商、公安、建设和

卫生等12个执法机关和重点窗口单位加以推行。县里还成立了领导小组和

监督小组，并聘请了236名社会各界人士为义务监督员进行动态监督。对

在履行职责中不积极、服务不周到、群众意见大的从整体上看工作人员，一经群众申

告并经核实，要给予通报批评，严重的给予待岗、离岗、转岗和解聘处罚。

去年以来，该县先后对38人分别给予了处罚。同时，他们还将单位推行当科学家由于1个特定目的而寻觅新材料时

“首问负责制”的情况纳入全县党风廉政建设综合目标考核。

“首问负责制”的推行，促进了机关作风转变，密切了党群干群关系。

群众反映，机关门好进了，干部脸好看了，干部群众的心也贴得更近了。

（农民 甘洪）