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雷沃三夏服务 践行“全心为你”理念
雷沃农业装备的三夏麦收服务,已经进行了15年。正是这种跨区域的服务模式,开创了农机行业主动跟踪式售后服务的先河,带动了整个行业服务模式的转变。15年的三夏麦收服务,实践了“雷沃服务?全心为你”的理念,在用户中有口皆碑。
雷沃服务 抢收先锋
现场指导,让用户买的放心
今年5月21日,杭州富阳客户自己手动安装就能够用户吕荣树开着刚买的雷沃谷神RG35收割机下田作业,由于吕荣树是第一次购买收割机,对收割机的有关知识了解的并不多,虽然参加过雷沃农业装备举办的培训班,但对收割机的作业技能掌握的还不全面。所以他今天下地作业,心里还带了几分紧张。
吕荣树说:“一开机作业,我发现粮仓里的杂草有点多,不管怎样调也调不出理想的状态,就只好给服务站打,雷沃农业装备的服务员高延良接到后立刻赶到现场,手把手的教我怎样根据作物的成熟度和茎秆的含水鳖蕨水量来调节风量,不仅给解决了问题,还向我传授技能,直到一切操作正常了高延良才离开,买雷沃的产品真实是买着放心”。
5月22日下午,能帮助强化纤维材料实现反复自动愈合吕荣树收完了大麦准备换油菜割台收割油菜,他对自己更换割台不太放心,所以又给服务站打了,高延良接到后又迅速赶到了现场。
在高延良的帮助下吕荣树换好了割台,开始收获油菜。吕荣树说:“通过高延良的指导,我才明白,由于油菜的籽粒比大麦轻,秸秆要比大麦又粗又重,用的风量比收大麦要小,所以收割油菜时清选的标准和大麦、水稻是不一样的,首先要保证把清选损失降到最低限度,这是作业的基本标准。他伏石蕨一边看着我作业,一边讲《GB/T 11718⑵009》中密度纤维板解,直到我驾驶指甲兰得非常成熟了,高延良才放心的离去。雷沃的服务真是让用户没的说。”
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